忠诚度

40余年会员忠诚度领导力
和创新经验的强力辅助

凭借Agility Loyalty®带来的个性化、一致的跨渠道体验,建立长久的客户联系。我们的策略、见解、软件和服务的目标是,将最普通的客户转变成品牌的忠实粉丝。

 

会员互动

Epsilon的Agility Loyalty移动应用程序和会员微型网站能够让企业的重要客户随时可以与企业互动。系统具有实时定位和积分程序数据,能够让企业会员享受个性化的体验。会员还可轻松管理其积分,消费积分或积分兑换均可在移动APP中完成。

 

客户洞察

随着时间,更深入了解您的客户,并逐渐建立长久关系。通过购买历史、在线行为和社会行为来建立真正的一对一关系,并提升客户忠诚度。

了解BP如何通过更好地理解客户行为,实现 48% 的访问量增加。

 

客户获取

在电子邮件、短信和移动设备推送消息中使用个性化信息,在整个购买周期中吸引客户。通过触发式消息、服务和有趣的直播内容来响应实时行为。

了解Dunkin' Donuts如何扩展其 DDPerks 计划,实现计划会员支出逐年增加 40%。

 

跨渠道沟通

在电子邮件、短信和移动设备推送消息中使用个性化信息,在整个购买周期中吸引客户。通过触发式消息、服务和有趣的直播内容来响应实时行为。

 

沟通与渠道策略

我们的策略、分析和创意顾问在会员忠诚度和客户体验方面有着丰富的实践经验,清楚其营销趋势,并在整体市场势头发展等问题方面游刃有余,企业能够全面受益。

了解Walgreens如何与 Epsilon 合作,在数月内实施整合的跨渠道策略,支持每天超过 400 万笔购买交易。